J’espère de tout mon cœur que votre commande vous apportera satisfaction.

Je suis concsient qu’il est parfois difficile de choisir un bijou à distance.

Si toutefois un bijou ne vous convenait pas, pour tout bijoux en taille standard (conformément aux dispositions de l’article 121-21-8 du code de la consommation, les produits correspondants aux commandes spéciales, ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés), je vous propose de l’échanger, à condition qu’il

• soit dans son parfait état d’origine, et ne devra pas avoir été porté
• soit dans son emballage d’origine
• n’ait pas été modifié

Dans un délai de 15 jours suivant la date d’envoi du colis.

Veuillez prendre note que les frais d’envoi sont à votre charge.

Je peux échanger votre bijou contre tous les autres bijoux en collection ou autre création sur mesure, dans les délais de commande habituels.

Si un produit n’est plus en stock, cela prendra entre 4 à 6 semaines de délais à être fabriqué à l’atelier.

Si le montant de la nouvelle commande est inférieur au tarif de votre commande initiale, vous aurez un avoir de la différence à utiliser pendant un délais de 6 mois.

Ce délais peut être plus court en fonction des articles, par exemple pour des bijoux sans pierre.

Je ne suis pas un magicien, mais je peux toujours essayer de vous livrer plus rapidement si vous aviez des besoins de dernières minutes.

Je reste bien sûre à votre écoute pour vous satisfaire.